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インターネットで手軽に航空券やホテルを予約できるエアトリは、多くの旅行者に利用されています。しかし、その一方で「エアトリ ひどい」といったネガティブな口コミや評判も目にすることがあります。この記事では、実際にエアトリを利用してトラブルに遭遇した人たちの体験談を基に、どのようなトラブルが起こりやすいのか、そしてそれを未然に防ぐためにはどうすれば良いのかを解説します。また、万が一トラブルに巻き込まれた場合の対処法や、エアトリ以外の選択肢についてもご紹介します。この記事を読むことで、エアトリを賢く利用するための知識を身につけ、安心して旅行を楽しめるようになるでしょう。
エアトリに対する「ひどい」「危ない」というイメージの背景
エアトリがひどいあぶないとされる理由は複数ありますが、主に高額な手数料キャンセル料が問題とされています。
「ひどい」「危ない」と言われているエアトリでのトラブル報告
- 予約の重複: 同じ航空券やホテルが重複して予約されてしまう。
- 予約情報の誤り: 氏名、日付、便名などの情報が正しく登録されていない。
- 変更・キャンセル手続きの不備: 変更やキャンセルが正しく処理されない、または手続きに時間がかかる。
- サポート体制の不備: トラブル発生時のサポート対応が不十分である、連絡が取れない。
手数料に関する誤解
- 事前に十分に説明がない、または分かりにくい: 検索結果の段階では手数料が表示されず、支払い段階で初めて加算されることに不満を感じる。
- 手数料が高いと感じる: 他の予約サイトや航空会社のウェブサイトと比べて、手数料が高いと感じる。といった理由から、「後出しで料金を請求された」「騙された」と感じる利用者がいるようです。手数料自体は、サービス提供の対価として正当なものですが、その説明不足や分かりにくさが「危ない」というイメージに繋がっていると考えられます。
キャンセルポリシーに関する誤解
- キャンセル料が高い: 特にLCC（格安航空会社）の航空券は、キャンセルによる返金がほとんど受けられない場合が多い。
- キャンセルポリシーの理解不足: キャンセルポリシーを十分に理解せずに予約し、後から高額なキャンセル料が発生することに不満を感じる。
このような状況も、「エアトリは危ない」というイメージを助長する要因となっています。キャンセル料自体は、航空会社やホテルの規定に基づいて発生するものですが、その説明不足や利用者の理解不足がトラブルに繋がっていると言えるでしょう。
インターネット上には、エアトリに関する様々な情報が溢れています。中には、事実に基づかない情報や、古い情報、誇張された情報なども含まれており、利用者を混乱させる可能性があります。
エアトリは本当にひどいサイトなのか？徹底検証
運営会社の情報と信頼性
| 会社名 | 株式会社エアトリ |
| URL | https://www.airtrip.jp/ |
| 設立 | 2007年5月11日 (2016年3月31日東証プライム上場) |
| 本社所在地 | 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズ MORIタワー19F |
| 事業内容 | 旅行業法に基づく旅行業 他 |
| 代表者 | 代表取締役社長 兼 CFO 柴田裕亮 |
| 総資産 | 21,377百万円<2021年9月期> |
| 従業員数 | 952名<2022年6月末現在> |
エアトリは、単なる旅行代理店ではなく、多角的な事業展開を行う企業です。オンライン旅行予約サービス「エアトリ」は、その事業の一部であり、航空券やホテルの予約だけでなく、様々な旅行関連サービスを提供しています。
ひどいと言われている？エアトリを安全に利用するためのポイント
エアトリを安全に利用するためのポイントはいくつかあります。インターネット上には様々な情報が溢れていますが、正しい知識と注意点を知っておくことで、安心してエアトリを利用することができます。以下に、エアトリを安全に利用するための具体的なポイントをまとめました。
- 予約内容の確認を徹底する
- 手数料とキャンセルポリシーを事前に確認する
- 予約完了後の確認を怠らない
- サポート窓口の連絡先を控えておく
- 不安な場合は他の予約方法も検討する
- 個人情報の取り扱いに注意する
- 口コミや評判を鵜呑みにしない
エアトリのメリットとデメリットの再確認
エアトリのメリット
- 航空券の一括検索で比較が容易
- 豊富な航空券の取り扱い
- 使いやすいウェブサイトとアプリ
- ポイントシステム
- お得なセールやキャンペーン
- ホテルやレンタカーなどの予約も可能
エアトリのデメリット
- 手数料がかかる
- キャンセル料が高い場合がある
- 宿泊施設の選択肢が少ない場合がある
- サポートの対応にばらつきがあるという口コミも
エアトリの情報収集と冷静な判断の重要性
エアトリは、航空券の比較・予約に便利なサイトですが、手数料やキャンセルポリシーなど、注意すべき点もあります。メリットとデメリットを理解した上で、他の予約方法と比較検討し、自分にとって最適な方法で旅行の手配をすることが大切です。特に、手数料については、他のサイトと比べて高いと感じる場合もあるため、複数のサイトで料金を比較することをおすすめします。また、キャンセルポリシーは航空会社や運賃によって異なるため、予約前に必ず確認するようにしましょう。これらの点に注意すれば、エアトリを安全かつ便利に利用できるでしょう。
エアトリ以外の選択肢：比較検討で賢く旅行
エアトリ以外の比較検討できるおすすめサイト３選！
| サイト名 | 特徴 |
| 当日便も申込OK！【NAVITIME Travel】 | 国内線14社すべての路線・フライトの検索・予約ができます。 最安値チケットの比較や残席確認ができる他、シンプルな画面表示と ログイン不要のスムーズな予約フローが特徴です。 |
| 国内格安航空券・LCCの比較・予約なら【トラベリスト】 | 国内のANA・JAL・LCCを一括で比較することで、簡単に最安値の航空券が見つかります |
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エアトリは本当にひどい危ない？まとめ
「エアトリ ひどい危ない」というイメージには、過去のトラブル事例や手数料に関する誤解などが影響していることが分かりました。しかし、エアトリ自体は、東証一部上場企業によって運営されており、一定の信頼性があると言えるでしょう。大切なのは、事前にしっかりと情報収集を行い、予約内容や手数料、キャンセルポリシーなどを十分に確認することです。また、他の旅行予約サイトと比較検討することで、より自分に合った方法で旅行の手配をすることができます。この記事が、皆様のより良い旅行計画のお役に立てれば幸いです。
